Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Calzeria S.r.l., con sede in Via Torino 25, Torino (TO), P.IVA 05481345017. Email: assistenzaclientiexpress@outlook.com

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui un ordine: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione (via, città, provincia, CAP), note di spedizione. Questi dati sono necessari per elaborare e spedire il tuo ordine.

Raccogliamo inoltre dati di navigazione in forma automatica: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della visita, dispositivo utilizzato. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione Cookie e Tracciamento Pubblicitario).

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Spedizione dei prodotti acquistati
• Comunicazioni relative all'ordine (conferma, stato spedizione)
• Adempimenti di legge e obblighi fiscali
• Misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie
• Creazione di pubblici personalizzati e simili per attività di marketing (con il tuo consenso)
• Retargeting pubblicitario su piattaforme terze (con il tuo consenso)

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati per l'evasione degli ordini è basato sull'esecuzione del contratto di vendita. Il trattamento per finalità di marketing e pubblicità è basato sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

5. Cookie e Tracciamento Pubblicitario

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie di terze parti per finalità di marketing e analisi. In particolare:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): utilizziamo il pixel di Meta per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati e simili, e mostrarti annunci pertinenti su Facebook e Instagram. Il pixel raccoglie dati come pagine visitate, prodotti visualizzati e acquisti effettuati. Questi dati vengono condivisi con Meta Platforms Ireland Limited. Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Meta.
• Google reCAPTCHA: utilizziamo Google reCAPTCHA v3 per proteggere i nostri form da invii automatizzati. Questo servizio raccoglie dati di navigazione per distinguere utenti umani da bot. Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Google.

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6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Il nostro partner logistico (corriere GLS) per la spedizione
• Il nostro fornitore di servizi di fulfillment per l'elaborazione degli ordini
• Meta Platforms Ireland Limited per finalità pubblicitarie (con il tuo consenso)
• Google LLC per servizi di sicurezza (reCAPTCHA)

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. I dati possono essere trasferiti verso paesi extra-UE (es. Stati Uniti) in conformità alle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard).

7. Conservazione dei Dati

I dati personali relativi agli ordini saranno conservati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e per gli obblighi fiscali previsti dalla legge (10 anni). I dati di navigazione e marketing vengono conservati per un massimo di 24 mesi.

8. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679) hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Opporti al trattamento per finalità di marketing
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a assistenzaclientiexpress@outlook.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia delle comunicazioni (HTTPS), la protezione anti-bot sui form e la limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato.